Макс принимает должность смотрителя в местном доме престарелых, ожидая спокойной и размеренной работы. Однако уже в первые дни он замечает необъяснимые детали: ночные шорохи, исчезающие личные вещи пациентов и странное поведение некоторых сотрудников. Его любопытство перерастает в тревогу, когда он обнаруживает запертое крыло здания, о котором официально никто не упоминает.
Постепенно Макс понимает, что за фасадом заботы скрывается жуткая реальность. Он находит старые записи, свидетельствующие о таинственных исчезновениях постояльцев, и осознаёт, что стал невольным свидетелем чего-то ужасного. Теперь он должен действовать быстро, ведь те, кто хранит секрет, готовы на всё, чтобы сохранить его в тайне, даже ценой его жизни.